No new products at this time
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados, salvo que ya disponga de número de cliente.
La confirmación de un pedido por parte del CLIENTE equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de estas Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra condición especificada en el propio pedido.
Chemical Guys Spain informará al CLIENTE, en la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.
Todos los productos que se venden en esta página web son nuevos.
Los precios son válidos para toda Europa. Estos precios no incluyen gastos de envío. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Todos los pedidos enviados a península y Baleares se facturarán con el I.V.A. incluido
El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:
A cada pedido se le podrá añadir un gasto fijo en concepto de embalaje y de envío, que quedará claramente reflejado previamente a la confirmación final del pedido por parte del CLIENTE.
El CLIENTE puede elegir que la entrega se efectúe de una de las siguientes maneras:
España: Envialia 24h – Tarifa plana de 7,45€
España: Envialia 72h – En funcion del peso
De 0 a 9,99Kg: 4,95€
De 10 a 24,99Kg: 5,95€
De 25 en adelante: 6,45€
Portugal: Envialia 24h - Tarifa plana de 7,95€
Internacional y resto de CE: Correos Paquete Azul Internacional Económico – Tarifa en función del peso.
El plazo de entrega citado anteriormente comienza a contar desde el envío de su pedido. Los pedidos se preparan dentro de las 24h siguientes a la confirmación del pedido, sin contar los fines de semana. En el caso de que algún producto solicitado no esté en stock el pedido permanecerá en espera de los productos faltantes. Los transportistas no realizan entregas en Festivos, sábados y Domingos. El servicio contratado es el llamado 19h, es decir, su compromiso es entregar los pedidos peninsulares antes de las 19h del día siguiente a la recogida, sin contar Festivos, sábados y Domingos. Por esto, los pedidos entregados al transportista el viernes serán entregados el lunes. La mercancía siempre viaja por cuenta y riesgo del comprador, por lo que si hay que hacer una reclamación por rotura en el transportes, ésta la debe realizar el cliente en todos los casos. Chemical Guys Spain (Ignacio Amilburu Fontecha) no se responsabiliza de estas roturas.
Los envíos hacia países NO incluidos en la Unión Europea y zonas especiales (ej. Canarias) pueden estar sujetos a costes aduaneros y tasas de importación (aranceles) que aplican las autoridades de destino. Estos gastos adicionales en todo caso serán cargo del cliente ya que estos gastos son impredecibles para nosotros.
Para el seguimiento de un pedido en curso, el CLIENTE puede consultar el apartado Historia y detalles de mis pedidos en el apartado Mi cuenta de la página web www.chemicalguysspain.com.
El comprador dispondrá de 7 días desde el día de la entrega del pedido para desistir del mismo sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por Chemical Guys Spain, para ellos póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en el e-mail info@chemicalguysspain.com
El CLIENTE se hará cargo de todos los gastos ocasionados a consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, así como de cualquier posible deterioro del producto. No se admitirá ningún envío a portes debidos.
El reintegro se realizara tras comprobar el estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en sus embalajes originales, tras esto se procederá al reembolso (coste de envío no incluido) mediante la forma de pago que se utilizo para la compra.
El CLIENTE deberá ejercitar el derecho de desistimiento mediante la devolución del producto a Chemical Guys Spain en C/ San Fernando, Nave 5A de la localidad de Nájera en la provincia de La Rioja.
Con la entrega del pedido se deberá adjuntar el documento de desistimiento necesario para proceder al ejercicio del derecho de desistimiento.
Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante contra defecto de fabricación. En caso de avería o deterioro se acudirá al servicio oficial de la marca. Cualquier uso indebido o reparación efectuada por personal no autorizado invalidará la garantía.
Si tiene cualquier duda puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@chemicalguysspain.com o por teléfono en el (+34) 941 363 902 ó (+34) 622 234 541, de lunes a viernes, de 9.30 a 13.30h.
Nuestro compromiso es proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio posible. Si tiene alguna sugerencia sobre cómo mejorar el servicio, o simplemente no está satisfecho con el mismo y quiere presentar una queja, puede ponerse en contacto con nosotros mandando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto info@chemicalguysspain.com. Estaremos encantados de ayudarle y resolverle todas aquellas dudas que tenga o responder a sus quejas de la forma más satisfactoria para usted.